Recursos

O ZapGuru possui uma gama de recursos que poderá potencializar o seu WhatsApp e fazer com quem o seu atendimento e suporte sejam profissionais!

MULTI USUÁRIOS

Tenha vários atendentes e departamentos utilizando o mesmo WhatsApp ao mesmo tempo!

TAGS PERSONALIZADAS

Crie Tags personalizadas para identificar seus chats de forma rápida.

FUNIL INTELIGENTE

Permite visualização em formato KANBAN (estilo Trello) de todos os chats de forma visual.

ANOTAÇÕES

Faça anotações em seus chats para que toda sua equipe possa visualizar.

RELATÓRIOS PERSONALIZADOS

Crie relatórios personalizados com as principais métricas do seu atendimento via whatsapp

API

Crie relatórios personalizados com as principais métricas do seu atendimento via whatsapp

RODÍZIO DE ATENDIMENTO

Distribuia de forma automática os novos chats entre os seus atendentes com regras de distribuição e departamentos.

CHATBOT

Auto atendimento com seleção de departamento, automações de respostas e ações, cadência de mensagens e muito mais!

MENSAGENS AGENDADAS

Não deixe para fazer depois o que pode ser feito agora! Nunca mais esqueça de entrar em contato com as mensagens agendadas!

LEMBRETES DE CONVERSA

Você pode criar diálogos de lembretes que te enviam mensagens com agendamento.

FLUXO DE MENSAGENS

Através do nosso chatbot, você pode configurar fluxos avançados de mensagens com a cadência que você deseja!

INOVAÇÃO CONSTANTE

O ZapGuru nunca para de inovar, sua ferramenta será sempre aperfeiçoada e melhorada!
Reproduzir vídeo

Multi Usuários

Use o mesmo número de WhatsApp em vários dispositivos simultaneamente. Funciona no WhatsApp e WhatsApp Business. Gerencie todas as conversas em um só lugar!

  • Rodízio de Atendimento – O ZapGuru pode distribuir automaticamente os leads entre os atendentes.
  • Controle de Permissões – Crie permissões personalizadas para cada usuário​
  • Departamentos – Crie diferentes departamentos com permissões específicas!

Módulo de Atendimento

Categorize!

Categorize o seu atendimento de forma automática! Mantenha tudo organizado e tenha uma visão global de como está o seu atendimento.

SLA de Atendimento

Através do módulo de atendimento você terá com precisão o tempo de atendimento de cada operador em cada etapa do seu atendimento!

Chatbot de Verdade

Auto Atendimento

Com o nosso Chatbot você poderá configurar um auto atendimento completo para sua empresa! Suporte a vários níveis de atendimento.

Fluxo de Mensagens

Crie um fluxo de mensagens com intervalos pre-determinados. Crie follow ups automáticos!

Flexibilidade

O nosso chatbot é o mais flexível do mercado, você pode configura-lo de formas infinitas!

Não perca mais vendas em seu negócio por falta de atendimento. Contrate agora mesmo o ZapGuru!

Funil de Vendas

Como está o seu fluxo de vendas?

Tenha em formato KANBAN (estilo Trello) todos os chats de forma visual

Controle Total

Como administrador, você tem acesso a um incrível dashboard, relatórios. É o que você precisa para saber tudo que precisa do seu atendimento!

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